隐私政策
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本政策说明 YiLive 官网如何处理您通过咨询表单提交的商务信息,以及我们对数据安全与隐私保护的承诺。
适用范围
本隐私政策仅适用于由 YIWISE (SINGAPORE) PTE. LTD.(新加坡公司,UEN 202557715C,下称“我们”)运营的 YiLive 官方网站(下称“本网站”)。
本政策旨在向您说明当您浏览本网站或通过表单与我们联系时,我们如何收集、使用和保护您的信息。本政策不适用于您或您所在机构与我们另行签署的 YiLive 正式产品与商业服务协议;相关服务中的数据处理规则由对应合同另行约定。
我们收集的信息
本网站仅通过“联系销售”或预约演示表单收集您主动提供的业务联系信息,并在提交时记录必要的请求上下文。除上述表单外,浏览本网站不会要求您注册账号或提供其他个人身份信息。此外,在您明示同意的前提下,网站统计数据将由 Google Analytics 协助处理。
- 您主动填写的字段:姓名、所属公司/品牌、工作邮箱、目标市场、经营平台(选填)以及需求备注(选填)。
- 自动记录的提交上下文:表单提交时间、来源页面地址,以及您访问链接中携带的营销来源标识(UTM 参数,包含 source、medium、campaign、term、content)。
信息使用目的
我们收集上述信息用于出海电商直播与短视频业务的商务对接及服务跟进。
- 回复您的产品咨询,安排 YiLive 系统演示与功能讲解。
- 评估出海电商场景的适配性,开展商务沟通与方案报价。
- 分析市场推广渠道的效果(基于提交时附带的来源与 UTM 标识),优化服务体验。
- 在法律法规要求的范围内留存必要的商务沟通线索。
共享与披露
我们不出售、出租或交易您的联系方式。
仅在以下必要情形下,相关信息可能会在有限范围内流转:
- 内部授权团队:仅向负责处理售前咨询、客户成功及技术支持的相关人员提供。
- 必要的技术基础设施服务商:例如为我们提供邮件投递服务的合规第三方供应商,服务商仅在执行受托任务所需的限度内处理数据,不得挪作他用。
- 统计分析服务商:在您同意的前提下,网站统计数据由 Google Analytics(由 Google 提供)处理。
- 法定要求:根据法律法规、诉讼程序或行政执法部门的强制性法定要求进行必要披露。
数据保存与安全
我们仅在实现本政策所述业务联系目的所需的合理期间内保存您的信息。在目的达成、业务沟通终结或您依法提出删除要求后,我们将及时对信息进行安全删除或匿名化处理。
我们采取合理的技术和管理措施保护信息,防止您的信息遭遇未经授权的访问、泄露、篡改或损毁。
Cookie 与追踪技术
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- 第三方政策:Google 对这些数据的处理受 Google 隐私政策约束。
您的权利
根据适用的个人信息保护法律法规,您对提交的个人信息享有相应法定权利,包括查询、复制、更正补充、要求删除,或撤回此前授权的沟通意向。
若您希望行使上述权利或不再希望接收我们的商务联络,请发送邮件至 support@yiwise.com。我们将在核实您的身份后,在法定合理期限内予以响应与处理。
跨境数据传输
为回复您的咨询,信息可能在您所在国家或地区以外处理,我们会采取合理措施保护。
未成年人保护
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若监护人发现未成年人向我们提交了联系信息,请立即与我们联系,我们核实后将尽快删除相关数据。
政策更新与联系我们
我们可能适时修订本隐私政策以反映业务演进或法规调整。任何重大变更均会在此页面公布,并同步更新文首的“最近更新”日期。建议您定期查看。
如对本政策或个人信息保护有任何疑问、意见或投诉,请通过以下方式与我们联系:
- 公司主体:YIWISE (SINGAPORE) PTE. LTD.
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